Mentions Légales et Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Données d'Identification du Titulaire

Conformément à l'obligation d'information prévue par la législation applicable en matière de services de la société de l'information et du commerce électronique, les données d'identification de la société propriétaire du site web sont exposées ci-après :

2. Utilisateurs et Responsabilité

Toute personne naviguant sur ce site web devient un UTILISATEUR de celui-ci, acceptant dès cet accès et/ou cette utilisation les présentes conditions générales.

Le prestataire de services (STOP & GO Barajas) est exonéré de toute responsabilité découlant des informations publiées sur son site web, à condition que ces informations aient été manipulées ou introduites par un tiers étranger à celui-ci. De même, le prestataire se réserve le droit de modifier toute information pouvant apparaître sur le site web, sans obligation de prévenir ou d'informer préalablement les utilisateurs de ces changements, la publication sur le site web étant considérée comme suffisante.

Le site web peut subir des pannes, des arrêts pour maintenance ou des défaillances techniques. STOP & GO Barajas ne garantit pas la disponibilité continue et permanente de ses services, et est exonéré de toute responsabilité pour les dommages éventuels en résultant.

3. Politique de Confidentialité et Protection des Données

Chez STOP & GO Barajas, la sécurité est notre priorité, tant pour vos bagages que pour vos données. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), nous vous informons en détail :

3.1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture du service de garde et de sécurité :

• Données d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail fournis dans le formulaire de réservation.
• Données de réservation : Dates, horaires, nombre et type de bagages déposés.
• Données de connexion : Adresse IP, navigateur et données techniques collectées automatiquement via des cookies à des fins de sécurité et de statistiques.

3.2. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Gestion du Service : Traitement de la réservation, sécurisation de l'espace, identification de la propriété des bagages et gestion du paiement de l'acompte.
• Sécurité et Contrôle : Garantir la traçabilité des bagages. Étant donné que nous opérons dans un environnement aéroportuaire, les données peuvent être utilisées pour collaborer avec les Forces de Sécurité si cela est requis pour la prévention des infractions.
• Service Client : Contacter l'utilisateur via WhatsApp ou e-mail pour coordonner les dépôts/retraits ou résoudre des incidents.

3.3. Légitimation

La base légale du traitement de vos données est l'exécution du contrat de prestation de services (lors d'une réservation) et le consentement exprès de l'utilisateur (lors d'un contact via formulaire).

3.4. Communication des données à des tiers

STOP & GO Barajas NE vend ni ne cède vos données à des tiers à des fins commerciales. Cependant, les données pourront être communiquées à :

• Prestataires de Services Technologiques : Plateformes de gestion des données (telles que Google) agissant en tant que sous-traitants dans le cadre de stricts accords de confidentialité.
• Autorités : Forces et Corps de Sécurité de l'État, Juges et Tribunaux, lorsqu'il existe une obligation légale ou pour des raisons de sécurité publique.
• Administration Fiscale : Pour le respect des obligations fiscales.

3.5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle est maintenue et, par la suite, pendant les délais légalement requis pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du service (fiscales, civiles ou de sécurité).

3.6. Droits de l'Utilisateur

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer. Pour exercer ces droits, envoyez une demande à stopandgobarajas@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.

4. Politique de Cookies

L'accès à ce site web peut impliquer l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petites quantités d'informations stockées dans le navigateur utilisé par chaque utilisateur afin que le serveur mémorise certaines informations qu'il pourra utiliser ultérieurement.

4.1. Types de cookies utilisés

• Cookies Techniques (Nécessaires) : Permettent à l'utilisateur de naviguer sur le site web et d'utiliser les différentes options ou services (ex. : effectuer une réservation, sécurité du formulaire).
• Cookies d'Analyse : Ces cookies nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et de réaliser des mesures et analyses statistiques de l'utilisation que font les utilisateurs du service (ex. : Google Analytics).

4.2. Configuration du navigateur

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil via les paramètres du navigateur installé sur votre ordinateur :

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