Horaires étendus de 07h30 à 23h00 exclusivement avec réservation en ligne ou contact préalable.
Nous vous aidons à trouver des réponses aux questions les plus fréquentes.
Nous sommes situés au Calle de la Botica, 3 Barajas Madrid, en plein centre de Barajas. Un emplacement stratégique à quelques minutes de l'Aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas et très proche de la station de métro, idéal pour déposer vos bagages avant ou après votre vol.
Notre local est ouvert tous les jours en horaire coupé : de 07h30 à 13h30 le matin, et de 15h30 à 23h00 l'après-midi et le soir. En dehors de ces horaires, le local reste fermé et sous alarme.
Absolument ! Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous disposons d'un local à accès restreint, d'une vidéosurveillance 24h/24 et d'alarmes connectées. De plus, chaque réservation inclut une couverture d'assurance en cas de sinistre dans le local.
Oui, nous disposons d'espace pour tout type de bagages. Dans notre formulaire de réservation, vous pourrez sélectionner depuis les sacs à dos cabine jusqu'aux "Bagages Spéciaux" (qui incluent les planches de surf, les vélos en carton, les poussettes ou les instruments de musique).
Une fois que vous avez complété le formulaire en ligne et effectué le paiement sécurisé via notre passerelle, votre réservation sera confirmée automatiquement et vous recevrez un e-mail avec votre justificatif, les détails de votre réservation et les indications exactes pour vous rendre à notre local.
Oui. Vous pouvez modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant votre heure de dépôt prévue. Pour les annulations avec un préavis de 24 heures ou plus, le montant sera remboursé moins des frais de gestion de 2€. Les annulations avec moins de 24 heures de préavis entraînent la perte totale du montant de la réservation. Pour plus d'infos, consultez notre politique de Termes et Conditions.
Si vous prévoyez d'arriver après votre heure réservée, ou si vous avez besoin qu'une autre personne ou service gère vos bagages, veuillez nous prévenir dès que possible.
Si le retard est dans nos horaires d'ouverture, il n'y a généralement pas de problème. Si vous arrivez après la fermeture (23h00), en règle générale, les bagages passeront la nuit dans le local et pourront être récupérés le lendemain moyennant le paiement d'un jour supplémentaire.
Quelle que soit votre situation imprévue, contactez-nous toujours. Nous évaluerons votre cas afin d'essayer de trouver une alternative ou une solution adaptée, même si nous ne pouvons pas garantir des exceptions en dehors de nos horaires commerciaux.
Español
English
Português
Français